2021年1月1日起,公交集团定制公交驾驶员胸口多了一块带事情牌,牌子上标明了驾驶员姓名及星级标识,这是公交集团首次对定制公交驾驶员进行星级评选并亮明身份,以便当随时接受市民旅客的监督。
据了解,为勉励定制公交驾驶员提高驾驶技术及效劳水平,打造公交行业效劳新形象,公交集团首次对定制公交驾驶员实行星级考核制度,从事情年限、业务技术、营运纪律、效劳投诉、宁静责任、团队协作精神六大方面对定制公交驾驶员进行全面规范考核,为其设定了一星、二星、三星、四星、五星共五个评选品级,最高为五星级。此次首批定制公交星级驾驶员共46名,均为无宁静责任事故、无旅客责任投诉、无违反劳动纪律行为的驾驶员,其中11人被评为二星级定制公交驾驶员,35人被评为一星驾驶员。
公交集团体现,定制公交星级驾驶员将每年评选一次,关于已被评选为星级驾驶员的司机,公司每半年对其进行评定考核,确保星级效劳事情取得效果。定制公交星级驾驶员评选,有效的引发了定制公交驾驶员的事情热情,提高了定制公交的效劳水平,为打造更好的都会公交窗口形象打下基础,让市民旅客享受到越发优质、舒适、便捷的高质量公交效劳。(公交集团)