2020年“双节”假期,为给宽大司乘和出行旅客提供更宁静、快捷、温馨的效劳,资产集团鼎捷公司雁山收费站在收费广场设置便民效劳亭,为过往司乘人员提供免费饮用水、便民医药箱、车辆维修工具,同时还提供了路况信息、政策咨询等问询效劳,这种从被动效劳转为主动效劳、从通例效劳转为延伸效劳的新方法,大大提升了旅客的出行体验,获得了过往市民游客的赞许,树立了收费效劳窗口的良好形象。(鼎捷公司 覃桂花 )
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