用抹布仔细擦拭一遍车内的座椅及每个角落,用浮层刷重新到尾刷一遍车身,确认好计价器正常……一系列准备完成后,鼎翔公司出租车司机杨阳正式开始了新一天的事情。
杨师傅在鼎翔开车已经5年,事情兢兢业业、效劳热情周到,多次获得旅客的表扬。现在是桂林创城的要害时刻,杨师傅更是鼓足了劲头,全力将效劳做到最好,微笑着用最美的姿态迎接每位旅客。
“出租车是都会的另一张名片,我们这个行业比较特殊,直接面对市民游客,一言一行、一举一动都代表着都会的基本素质和精神风貌。相反,即即是一些细节的地方没有做好,就可能为都会抹黑。”杨师傅说,为了展现桂林出租车形象,他每天要清理车辆卫生3到4次,遇到游客乘车主动介绍沿途景点,介绍桂林的特色和洽玩的地方。“市民也好、游客也好,对我的事情都比较满意,我也从中收获到了成绩感!”杨师傅笑着说。
杨师傅其实只是鼎翔公司出租车司机的一个缩影。鼎翔公司出租车车队蔡队长说,目前公司有出租车司机105人,全员都严格凭据创城要求开展出租车效劳,尤其是在仪容仪表、文明用语、文明行车等方面有很大提升,以优质效劳为文明桂林城增光添彩。(集团党委宣传部)