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创城走下层:市民为站台“红袖套”点赞

宣布时间:2020-09-14

为助力创城迎检事情,集团公司派出大宗事情人员佩戴“红袖套”或衣着“红背心”到公交站台进行执勤,维护公交站台卫生及秩序,同时资助市民顺畅出行。13、14日,公交站台上的“红袖套”们成为了践行文明的使者,他们帮助老人上下车、资助市民游客解答疑问、捡到物品拾金不昧,获得大批市民点赞。

鼎和晟员工王伟在西城路口站执勤时,看到一位老奶奶从公交车上下来后,久久坐在长凳上、心情很茫然,于是主动上前询问。原来老奶奶已经90多岁,她想去的地方是王城商场,显然是坐错公交车了。随后,王伟帮助着老奶奶横过到劈面马路,并把她扶上去王城商场的公交车,还嘱咐了司机多照顾老奶奶。虽然做了好事,王伟却觉得这很平常,他说,如果老人家走丢了她的家人一定很担心。

鼎合晟员工董小玮在桂林站执勤时,有旅客看到她带着“红袖套”,就上前询问治理残疾人乘车卡的事宜。据该旅客反应,她是外地人,在桂林治理了暂住证,目前想要办残疾人乘车卡可是不知道要什么质料。董小玮了解了情况后,主动加了旅客的微信,体现会帮她资讯、问清楚后回复她。

集团员工黄笑雨在东镇路站点执勤时,遇到旅客没有带零钱无法乘车,他告诉该旅客可以使用手机软件进行支付,并耐心资助旅客顺利上车。

集团员工覃金枝在凤北路口站捡到一箱旅客遗漏的医疗用品,并实时对物品进行了保管。半小时后,失主急冲冲地沿途回来寻找,在进行物品确认、确定是该旅客丧失的之后,覃金枝将箱子物归原主,旅客则连声致谢。

别的,执勤期间员工们还收集了市民们提出的不少建议,包括电子屏显示问题、部分站牌安排在花园中欠好阅读的问题等,各人热情的效劳和积极主动的态度,提升了市民出行的满意度,获得市民们的一致认可。(集团党委宣传部)

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